[Cas client]
Formation professionnelle
Organismes de formation, OPCO, cabinets conseil : Beeside concrétise vos ambitions digitales avec un accompagnement global sur vos projets innovants
Le client :
Les 2 Rives, créée à Paris en 2002, est une entreprise sociale et solidaire qui a accompagné plus de 7000 candidats depuis les premiers jurys VAE de 2002 pour des diplômes de tout niveau et tout domaine, avec un très fort taux de réussite (plus de 95% d’obtention des diplômes en totalité) et un faible taux d’abandon (inférieur à 10%).
Les enjeux :
Notre client souhaitait digitaliser intégralement son process d’accompagnement à la validation des acquis d’expérience (VAE) afin de répondre à 3 enjeux :
#1
Atteindre des objectifs de croissance ambitieux
#2
Proposer de nouveaux services à ses clients
#3
Améliorer le confort de travail de ses collaborateurs
La transformation digitale mise en oeuvre
Intégration d'une plateforme e-learning
Nous avons procédé à l’intégration d’une plateforme e-learning Open-Source leader du marché qui permet à notre client d’adresser la bonne formation en ligne, au bon moment (parcours personnalisé) à chacun de ses candidats à la VAE.
Beeside a pris en charge la gestion de projet, l’intégration technique et les développements spécifiques. Les contenus de formation ont été produits par un partenaire spécialisé dans ce domaine que nous avons sélectionné et validé pour notre client.
Digitalisation des process d’accompagnement des candidats à la VAE
Notre équipe a développé une solution digitale sur-mesure qui encadre l’ensemble des interactions entre les candidats à la VAE et leurs consultants.
Véritable « compagnon de route » du candidat, une interface web intuitive le guide à chaque étape de son parcours VAE : informations, rappel des actions à effectuer, formations à suivre, évaluations, démarches administratives et échanges avec son consultant.
Développement d’un ERP sur-mesure
Dans la continuité de la digitalisation du parcours des candidats VAE, nous avons réalisé le développement d’un ERP sur-mesure totalement intégré.
Cet ERP exploite en temps réel les données des parcours candidats à travers plusieurs modules développés spécifiquement afin de respecter les process internes de l’entreprise :
- Indexation de tous les emails avec classification automatisée
- Module de gestion électronique des documents (GED) permettant de retrouver facilement tout fichier lié à un candidat ou à l’entreprise
- Agenda interconnecté avec planification intelligente des rendez-vous
- Solution de gestion des worklows à très forte valeur ajoutée qui permettant à l’entreprise de définir des trames de travail avec une grande souplesse
Accompagnement post-production et support
Beeside a assuré l’accompagnement à la mise en production de chacun de ces outils Open Source ou développés sur-mesure. Nous avons formé les équipes et nous nous sommes assurés que chaque collaborateur exploite pleinement les fonctionnalités mises à sa disposition.
Aujourd’hui nous accompagnons notre client sur les futures évolutions de sa solution tout en assurant le support utilisateur des outils existants.
La valeur générée par cette transformation digitale :
(ici témoignage de David)